本項目為廣東聯通政企線商呼行業合作伙伴招募（******有限公司廣東省分公司，擬公開招募廣東聯通政企線商呼行業合作伙伴招募的供應商，符合要求的供應商及其產品將在聯通電子商城“公開市場”上架，省公司各部門及各地市分公司在聯通電子商城上通過公開詢價的方式自主實施采購。

******有限公司（以下簡稱“招募代理機構”）進行公開招募，有意向的供應商可前來參與。

1．項目概況

1.1招募內容：政企線商呼行業合作伙伴招募，包括但不限于座席及場地合作、全業務外包合作、業務運營外包合作、業務系統平臺及產品合作、業務信息服務類合作

******有限公司廣東省分公司。

1.3適用范圍（原則上）：廣東省。

1.4入圍資格有效期：2年

1.5凡符合條件的申請人均可登記參與本項目，可同時參與多個項目，入圍多個項目，已入圍“廣東聯通政企線商呼行業合作伙伴招募“滾動招募”的供應商無需再參與本次招募。

1.6審查方式：

合格制：不限登記單位數量、不限制可入圍單位數量。凡符合公告【2、申請人資格要求】全部內容的，均可登記參與。

1.7常態化招募的規定：

（1）本項目實施【常態化招募】，即滾動招募多個批次。每個批次的登記時間、申請文件截止上傳時間、申請文件的評審時間，以對應批次的公告【5、招募文件的獲取】為準。

（2）同一項目的不同批次，入圍的供應商進入同一供應商庫。故已經入圍的供應商，無須參與后續批次。

2．申請人資格要求

? ? 2.1資質要求：

1、申請人須為合法注冊的法人或其他組織，提供營業執照（或事業單位法人證書，或社會團體法人登記證書，或執業許可證）的復印件；若申請人為法人的分支機構，還須同時提供具有法人資格的總公司的營業執照復印件、總公司對申請人出具的有效授權書（授權范圍須指定或覆蓋本項目）。注：1）已由總公司合法授權的，總公司取得的相關資質證書和授權范圍內的事項對分支機構有效，但法律法規或者行業另有規定的除外；2）同一法人授權多個分支機構參加本項目，或該法人與其分支機構同時參加本項目，將被視為同一申請人提交多個申請方案而被否決申請。

2、申請人（或其法人）的******銀行公布的匯率的中間價計算為等值人民幣），提供國家企業信用信息公示系統（顯示注冊資本，網址：******/index.html）或機關賦碼和事業單位登記管理網（事業單位在線系統）（顯示開辦資金，網址：******/）最新查詢結果的截屏打印件。

2.2資質證書（非“業務信息服務類合作”可不提供）：

申請人須具備有效期內的中華人民共和國增值電信業務經營許可證（業務種類須包含呼叫中心業務或信息服務業務）。

注：須提供證書復印件，若申請人為經法人授權的分支機構，則以法人具備的上述證明材料并作為評審依據。

2.3財務要求：

******銀行資信、商業信譽和較強的企業綜合實力，能夠滿足招募人的要求，提供《企業經營狀況承諾書》（按招募文件提供的模板），并蓋單位公章。

2.4 業績要求：

申請人具有近3年（自2022年7月1日至招募公告發布之日前）同類服務（詳見同類項目說明）項目業績，提供1（含)個及以上的合同。

注：

1）須提供合同關鍵頁復印件，關鍵頁包括合同簽字蓋章頁、合同采購內容頁等，時間以合同簽訂日期為準；

2）證明材料內容應足以支撐判斷采購內容、金額等情況，資料不全、模糊等，評審小組無法確定該項業績的則不予認可。

同類項目說明（符合以下其中之一即可）：

1.座席及場地合作：提供BPO業務相關的場地合作、場地軟硬件改造和建設、物理座席、座席電腦、耳麥設備、通信線路（不含通信話費）等服務。

2.全業務外包合作：提供BPO業務相關的座席資源、系統平臺、熱線專業服務人員及基層管理人員、線上線下運營服務、培訓或******消防、電力、燃氣、水務、醫療、教育、制造、物業、零售等行業提供包括但不限于“平臺（包括軟、硬件）+云/大數據/AI應用+運營服務”整體外包服務解決方案。

3.業務運營外包合作：提供BPO業務相關的專業服務人員及基層管理人員、靈活就業人員；提供熱線運營、互聯網化運營、視頻內容運營、社群運營、公眾號運營、抖音/微信/B站/直播等新媒體運營服務等。

4.業務系統平臺及產品合作：提供BPO業務相關的話務平臺、業務平臺、多媒體平臺、大數據平臺、人工智能平臺、運營管理平臺等開發、合作、以及相關系統設備對接、聯調、集成和維護等；提供與運營流程外包相關的產品（包括但不限于語音增值服務產品、AI產品、AI訓練、AI智能體產品、數字人產品、大數據產品、精準營銷或廣告觸達產品等）開發和合作服務等。

5.業務信息服務類合作：提供BPO業務相關的三網短信（包括但不限于文本短信、閃信、視頻短信、AIM短信息及5G短消息等）端口及相關通信線路、信息內容服務等，并提供相關技術支持服務，負責對所提供的短信通道和內容進行維護等相關服務。

2.5實質性條款應答：招募文件中標識為“★”的條款，均為實質性條款，為不可偏離項，申請人任何不滿足實質性條款的申請均將被否決。

2.6黑名單/失信名單：

******集團供應商黑名單或廣東聯通供應商黑名單的供應商不得參與申請；

（2）處于禁入期內的廣東聯通失信名單供應商不得參與申請。

******集團公司圍標串標行為通報的供應商，取消申請資格。

2.8聯合體申請：本項目不接受聯合體申請。

3．招募說明

3.1招募釋義：通過公開市場招募，確定合格供應商，在中國聯通自有電子商城注冊上架，然后根據公司各層級生產經營單位/需求單位對各類物資和服務的具體需求，在電子商城平臺進行公開詢價，最終確定供應商及價格的采購方式。

3.2本項目招募的基本原則：①合格制（指符合條件的供應商均為合格供應商）；②按訂單評價；③違規（約）退出。

3.3資格審查說明：評審小組根據招募文件規定的審查標準，對所有遞交的申請文件進行資格評審，資格審查合格的申請人均入圍本項目，為本項目的合格申請人。

3.4資格審查標準及詳細內容見第三章“招募評審辦法”。

4．招募后續詢價說明

4.1詢價內容：詳見每個詢價批次的服務內容及具體要求。

4.2詢價范圍：經招募合格并在中國聯通自有電子商城注冊的全部供應商。

4.3詢價組織：招募人通過中國聯通自有電子商城系統發起詢價。

4.4評審辦法：按照詢價文件要求進行評審。?

4.5付款比例：根據項目進展情況及詢價文件要求，按約付款。

4.6退出原則：根據管理規定，違反廉潔協議、被檢查通報、后評估不達標、被合理投訴等情況，按照管理辦法進行警告、下架、退出以及進入黑名單等處罰。

5．招募文件的獲取

5.1 默認所有單位已閱讀并同意本公告【1.7、常態化招募的規定】。

5.1.1、本批次時間：詳見本公告下文；

5.1.2、下個批次時間：擇日發布（以發出的公告時間為準）。

5.2、獲取的具體要求：

5.2.1、招募文件獲取時間：2025年9月30日至2025年10月11日23時30分（北京時間，下同）；

5.2.2、招募文件費用：400元（大寫：人民幣肆佰元整），售后不退。

5.2.3、招募文件獲取方式：

本項目的申請單位必須使用【沃支付】方式，個人沃支付或企業沃支付均可，中國聯通沃支付賬號注冊網址：******/wop/index，注冊審核客服的催辦電話：400-688-9900。

（1）注冊：登錄“聯通智慧供應鏈招標采購中心”網址，注冊成為中國聯通系統的在冊供應商（未注冊或系統使用有問題的供應商將無法參與本項目）。注意：潛在申請人必須接受電子招募流程。

（2）企業信息修改：已為在冊供應商的，請查驗子賬戶聯系人是否設置、請檢查公司信息（如公司名稱等）是否發生變更，并完成企業信息修改（登記前完成，否則修改不同步）。

（3）數字證書（iPASS）：“聯通智慧供應鏈招標采購中心”暫時不要求招募項目使用數字證書（iPASS），故申請單位無須購買。

（4）系統操作路徑：

1）登記操作路徑：登錄“中國聯通合作方門戶”，進入“電子招標投標”->“聯通智慧供應鏈招標采購中心”，在 “招募項目管理”->“尋找商機”->“我要參與”->“跟進項目”頁面查找本項目簡稱，點擊【查看詳情】閱讀全部招募公告，點擊“招募項目管理”->“我參與的項目”->“項目跟進”->“招募應答”->【購買招募文件】進行項目付款和登記。超過【某批次】的招募文件獲取截止時間，“聯通智慧供應鏈招標采購中心”將關閉提交購標申請或購標支付的通道。詳情可下載中國聯通智慧供應鏈平臺供應商操作手冊：聯通智慧供應鏈招標采購中心-我的工作臺-共享文檔下載。

①付款方式：企業/個人沃支付，沃支付官網：******/wop/index。“聯通智慧供應鏈招標采購中心”沃支付注冊審核電話：400-688-9900。

②支付中斷：登錄“中國聯通智慧供應鏈招標采購中心”，點擊“我參與的項目”-“購買招募文件”，找到本項目并繼續支付。支付成功后可直接下載招募文件（重要提醒：登記期間內必須下載）。

③開票說明：初次登記的申請單位需在聯通智慧供應鏈平臺登記時填寫有效郵箱，登記費發票會在本項目本批次上傳截止時間后一周開具并推送電子普票到申請單位登記時填寫的郵箱內。

2）獲取招募文件路徑：支付登記費后需重新登錄“中國聯通合作方門戶”，進入“電子招標投標”->“聯通智慧供應鏈招標采購中心”，在 “招募項目管理”->“尋找商機”->“我要參與”->“跟進項目”頁面查找本項目簡稱，點擊【查看詳情】閱讀全部招募公告，點擊“招募項目管理”->“我參與的項目”->“項目跟進”->“招募應答”下載招募文件。

招募文件獲取聯系人：劉飛彤、張榮煌、李煒桐、何蕙姍、許多

電話：******、******、******、******、******

?如電話未及時接聽，請將您的疑問優先發送到以下郵箱：

郵箱：******、******、******、******、******

（5）“聯通智慧供應鏈招標采購中心”疑問反饋途徑：

“聯通智慧供應鏈招標采購中心”客服電話：010-****** 轉 3 轉 8 轉 2。

“聯通智慧供應鏈招標采購中心”系統支撐人員電話：020-******/******。

“聯通智慧供應鏈招標采購中心”郵箱：******。

“聯通智慧供應鏈招標采購中心”沃支付注冊審核電話：400-688-9900

（6）系統使用疑問：登陸賬號后，可在系統左上角“我的工作臺-共享文檔下載”獲取招募相關操作手冊。

6.申請文件的遞交（本批次）

6.1、上傳截止時間： 2025 年10月17日09時30分（北京時間）。

6.2、上傳的唯一平臺：

“中國聯通智慧供應鏈平臺”（網址：******/login/）。

6.3、上傳路徑：招募項目->我參與的招募項目->找到本項目->招募應答->上傳應答文件。

★6.4、出現以下情形之一時，招募人/招募代理機構不予接收申請文件（建議重新參加下個批次）：

（1）本批次的登記時間內，未按要求成功登記的；

（2）本批次申請文件的上傳截止時間前，逾期上傳或未成功上傳的。

（3）本批次申請文件的上傳截止時間前，未上傳指定平臺的。

（4）未按照本公告要求獲得本批次招募文件的。

7.發布公告的媒介

本招募公告同時在中國聯通采購與招標網（******）及中國招標投標公共服務平臺（******）上發布，其他媒介轉載無效。

8.聯系方式

******有限公司

地址：廣州市越秀區先烈中路69號東山廣場15樓1504-1509室

項目負責人：劉飛彤、張榮煌、李煒桐、何蕙姍、許多

電話：******、******、******、******、******

電子郵箱：******、******、******、******、******

******有限公司廣東省分公司

地址：廣州市天河區廣州大道西141號

電子郵箱：******

******有限公司廣東省分公司

******有限公司

?2025年9月30日