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一、項目編號：DLCS******（招標文件編號：DLCS******）
******公安局-刑偵信息系統服務器維保項目
三、中標（成交）信息
******有限公司
供應商地址：山西轉型綜合改革示范區學府產業園長治路303號大生科技樓1111室
中標（成交）金額：28.******（萬元）
四、主要標的信息
| 序號 | ???供應商名稱?? | ???服務名稱?? | ???服務范圍?? | ???服務要求?? | ???服務時間?? | ???服務標準?? |
| 1 | ******有限公司?? | ******公安局-刑偵信息系統服務器維保項目?? | ???系統硬件部件損壞更換，軟件部分漏洞修復、升級等故障處理，設備巡檢，技術培訓。通過采購軟件以及硬件原廠維保，滿足系統安全為目標，確保所維護的設備穩定運行。當設備出現故障時，在約定的時間內恢復。?? | ???2.1遠程支持服務：7*24小時熱線服務支持，10分鐘響應并協助客戶處理相關問題。 2.2現場支持服務：如果電話或者遠程無法解決需要到現場處理，2小時內原廠工程師到現場并解決問題。 2.3現場巡檢服務：對系統進行定期的現場檢查（每周兩次），及時發現設備運行中出現的隱患，通過調整等手段，減少設備發生故障的概率，保證設備和系統穩定、高效運行。 2.4故障件更換服務：通過巡檢或客戶故障申報發現的硬件問題，第一時間趕到現場進行免費維修或者更換。為滿足公安系統安全需求，故障件（硬盤）不得帶離現場。 2.5重大節日保障服務，保證在重大節日或者活動中保證系統穩定運行，如發生故障能第一時間處理。 2.6應急演練服務，在客戶允許的條件下可以按照不同的場景（不低于五種）提前演練可能發生的問題，并且制定完整的解決方案等。?? | ???簽訂合同之日起一年?? | ???符合國家、公安部或行業相關標準要求?? |
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五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
王國齊、趙國勛、朱華杰
六、代理服務收費標準及金額：
******委員會的《招標代理服務費收費標準》（計價格[2002]1980號文和國家改革******委員會文件發改價格[2011]534號文件規定收費標準的80%支付。
本項目代理費總金額：0.346518 萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
八、其它補充事宜
無
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
******公安局
地址：太原市杏花嶺區迎春街1號
聯系方式：賈先生、0351-******
2.采購代理機構信息
******有限公司
******街道晉祠路一段8號中海寰宇天下4幢4層401室
聯系方式：賈梅、******
3.項目聯系方式
項目聯系人：賈梅
電 話： ******
