序號

供應商(shang)名(ming)稱(cheng)

服(fu)務名(ming)稱(cheng)

服務范圍(wei)

服務要(yao)求

服(fu)務時間

服務標準

1

******有限公司

******中學學生宿舍管理服務項目

******中學學生宿舍管理服務

1、管理(li)人員

1.1配備充(chong)足人(ren)員：宿舍(she)管(guan)理(li)員不(bu)少(shao)于(yu)4人(ren)（男、女生宿舍(she)樓(lou)各不(bu)少(shao)于(yu)2人(ren)）。

1.2人員(yuan)要求(qiu)

宿(su)舍(she)管(guan)理員應(ying)具(ju)備(bei)良好的(de)溝通能力(li)(li)、責任(ren)心和應(ying)急處理能力(li)(li)，要求管(guan)理員具(ju)備(bei)一定的(de)相關(guan)工作經驗。宿(su)舍(she)管(guan)理員需政治可靠，作風正(zheng)派，體(ti)貌端(duan)正(zheng)，各項素質符(fu)合(he)工作崗位(wei)的(de)要求，并具(ju)有與工作崗位(wei)相關(guan)的(de)知識、技能。能勝任(ren)值班、執勤(qin)等工作任(ren)務，無(wu)違法犯罪記錄(lu)；身體(ti)健(jian)(jian)康，沒有傳(chuan)染病(bing)(bing)及精神病(bing)(bing)等不能控制(zhi)自己行為能力(li)(li)的(de)疾病(bing)(bing)病(bing)(bing)史，上崗前必須取得(de)醫療部門出具(ju)的(de)健(jian)(jian)康體(ti)檢報告(gao)。

1.3人員培(pei)訓

******學校的規章制度、工作流程和操作規范，提高服務意識和業務水平。

2、宿舍安全(quan)管理

******消防管理制度等，安排專人負責宿舍的安全巡查工作，白天和夜間均要定期巡查宿舍樓棟、樓層、圍墻等區域，檢查門窗、樓梯、通道等是否有異常情況，發現安全隱患及時排查并上報。同時，嚴格執行值班制度，確保 24 小時有人在崗值班。

************消防演練，掌握正確的防火、滅火和逃生方法。

2.3應急管理 ：當突發(fa)事件發(fa)生時，如火災、地(di)震、停電(dian)、水災等，管理人員(yuan)應能夠(gou)根據應急處置預案進行處置。

2.4衛生管(guan)理

（1）、日常(chang)清潔(jie) ：保持(chi)(chi)宿舍公共區域的整潔(jie)衛(wei)生(sheng)，包括走(zou)廊、樓(lou)梯、衛(wei)生(sheng)間、洗漱(shu)間、浴(yu)室等，每日進(jin)行清潔(jie)組織安(an)排清理垃圾，保持(chi)(chi)宿舍區衛(wei)生(sheng)整潔(jie)。

（2）、衛(wei)生監(jian)督(du)檢(jian)查(cha) ：安排并(bing)監(jian)督(du)學(xue)生做好寢室衛(wei)生和(he)宿舍(she)(she)內務環境整(zheng)(zheng)潔，定期(qi)對宿舍(she)(she)衛(wei)生進(jin)(jin)行檢(jian)查(cha)和(he)評比，公布檢(jian)查(cha)結果(guo)，并(bing)對不(bu)達標的宿舍(she)(she)進(jin)(jin)行督(du)促整(zheng)(zheng)改。

3、設(she)(she)施設(she)(she)備管(guan)理

3.1日常(chang)維護與保(bao)養(yang) ：負責宿舍內(nei)各類設施設備的日常(chang)維護和保(bao)養(yang)，如水(shui)電設施、門(men)窗、床(chuang)具、熱水(shui)器(qi)等，確保(bao)其(qi)正(zheng)常(chang)使用。定期對(dui)設施設備進行檢查，發(fa)現問(wen)題及(ji)時(shi)解決。

3.2報(bao)(bao)修處(chu)理 ：建立快速響應的報(bao)(bao)修機制，當學生報(bao)(bao)修時(shi)，應及時(shi)進(jin)行(xing)檢查具體(ti)報(bao)(bao)修情況，一般簡(jian)單行(xing)維(wei)修情況的及時(shi)進(jin)行(xing)維(wei)修，復雜或無法自(zi)行(xing)解決的維(wei)修問題，應及時(shi)向(xiang)校方(fang)報(bao)(bao)告。

4、學生管理與(yu)服務

******學校學生宿舍的《入住與退宿管理制度》，協助校方做好學生的入住、退宿手續的辦理工作，做好空余床位的記錄備案工作，確保學期初與學期末相關工作的順利開展。

4.2紀律檢查與監督 ：加強對學生宿舍紀律的檢查和監督，及時發現和制止學生的違規************學校依規處理提供依據。

4.3基(ji)本常規(gui)管理工作(zuo)要求(qiu)

（1）巡(xun)查督促按時(shi)熄燈就寢(qin)，按時(shi)收繳學生手機，防止學生徹(che)夜玩手機。

（2）禁止晚歸(gui)、夜不歸(gui)宿、留宿他人。

（3）巡查禁止使(shi)用(yong)(yong)大功率電(dian)器、私自(zi)拆裝(zhuang)加裝(zhuang)用(yong)(yong)電(dian)設施(shi)等。

（4）上課(ke)時間(jian)未經老師允(yun)許不(bu)得私自回宿舍睡(shui)覺玩(wan)耍。

（5）督促教育浪費水電、糧(liang)食等不良(liang)行為。

4.4 關心(xin)學生(sheng)身體健(jian)康(kang)及心(xin)理健(jian)康(kang)，關注學生(sheng)的需求和意見(jian)，及時向校方反饋學生(sheng)在宿舍(she)生(sheng)活(huo)中遇到的問(wen)題和困難，積極主動與學生(sheng)溝通協調，共同解(jie)決問(wen)題。

4.5宿(su)舍(she)(she)文(wen)(wen)化建設 ：組織開展文(wen)(wen)明宿(su)舍(she)(she)、優(you)(you)秀舍(she)(she)員(yuan)、優(you)(you)秀舍(she)(she)長(chang)、優(you)(you)秀樓長(chang)等的評比活(huo)動，營造良好的宿(su)舍(she)(she)文(wen)(wen)化氛圍，增強(qiang)學生的集體(ti)榮譽感和(he)歸屬感。

5、制度建設

5.1建(jian)立數據(ju)(ju)檔(dang)(dang)(dang)案(an) ：詳實建(jian)立學生宿(su)舍管理(li)的相關數據(ju)(ju)檔(dang)(dang)(dang)案(an)，如學生住宿(su)信息(xi)檔(dang)(dang)(dang)案(an)，包括床位(wei)分配、班級、班主任、監護人及聯系電話(hua)、個人健康情況(kuang)等(deng)、宿(su)舍設(she)施設(she)備信息(xi)、維修記(ji)錄、檢查(cha)記(ji)錄等(deng)，為宿(su)舍管理(li)提供數據(ju)(ju)支持(chi)。

5.2定期匯(hui)報(bao)工作(zuo) ：按照校方(fang)的(de)要求(qiu)，定期向校方(fang)匯(hui)報(bao)宿(su)舍管理工作(zuo)情(qing)況，包括(kuo)工作(zuo)總結、工作(zuo)計劃、存在的(de)問(wen)題及改(gai)進(jin)措施等(deng)，接受校方(fang)的(de)監督和指導。

6、制度執(zhi)行(xing)

******學校有權對違反管理制度的行為進行嚴肅批評處理，有******學校依法追究相關責任。

（其他(ta)詳見競爭性磋(cuo)商(shang)文件）

服(fu)務期三年，實行1+1+1模(mo)式，服務(wu)期(qi)1年期(qi)滿后(hou)，采(cai)購人(ren)根據成交(jiao)人(ren)的整(zheng)體(ti)服務(wu)情況進(jin)行綜合考評，符合采(cai)購人(ren)要求后(hou)續簽(qian)。

按照(zhao)競(jing)爭性(xing)磋(cuo)商文件及(ji)響應(ying)文件(jian)、采(cai)購(gou)合同及(ji)國家(jia)相(xiang)關法律法規行(xing)業(ye)標準進行(xing)服(fu)務；其他(ta)詳見競(jing)爭性磋商文件。