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公租(zu)(zu)房作(zuo)為解民(min)憂、暖民(min)心(xin)的重大(da)(da)民(min)生工程，承載著(zhu)眾多低收(shou)入住房困難家(jia)庭(ting)“住有所居”的樸素夢想。9月(yue)17日，市住房城鄉建(jian)委發布(bu)信(xin)息(xi)，我市積極(ji)推動(dong)“公租(zu)(zu)房智管(guan)(guan)”應(ying)用(yong)(yong)完善建(jian)設(she)，在智能審(shen)核、數據分析、智慧管(guan)(guan)理等領域均(jun)實現大(da)(da)幅度效率(lv)提升，用(yong)(yong)數字技術破解35萬(wan)套市級公租(zu)(zu)房監管(guan)(guan)難題。
從一年(nian)四次到一月四次? 公租房配租效率(lv)提速12倍(bei)
“以前(qian)申請公(gong)租房(fang)要跑好(hao)幾個(ge)窗(chuang)口交材料，如今(jin)在手機上點點就能完成，真是太方(fang)便了(le)！”近日，在渝(yu)北(bei)區(qu)空(kong)港佳園公(gong)租房(fang)小區(qu)房(fang)管中心(xin)，前(qian)來咨詢公(gong)租房(fang)申請的(de)李阿(a)姨得(de)知(zhi)如今(jin)的(de)操(cao)作流程，對公(gong)租房(fang)服務的(de)新(xin)變化贊不絕口。
這種高效率(lv)的(de)申請，主要得益于(yu)“公租房(fang)智(zhi)管(guan)”應用的(de)深入推進實施。
過去，公租(zu)房(fang)審(shen)核(he)(he)流程依(yi)(yi)賴人(ren)工核(he)(he)驗材料信息，需比對不同(tong)部門(men)數(shu)(shu)據，人(ren)力資源投入較大。目(mu)前，重慶公租(zu)房(fang)依(yi)(yi)托irs平臺(tai)，打(da)通不動產、社(she)保等9個部門(men)13類數(shu)(shu)據，建(jian)立(li)“人(ren)、房(fang)、錢”全要素檔案，精(jing)(jing)準核(he)(he)查入住資格。這種方(fang)式可大幅縮短審(shen)核(he)(he)時間，還能通過精(jing)(jing)準數(shu)(shu)據協同(tong)提(ti)升判(pan)別(bie)效率，提(ti)高審(shen)核(he)(he)準確(que)性，確(que)保公租(zu)房(fang)分配給符合(he)規定(ding)條件的家庭。
今年開始，通過數據比對(dui)，重慶公(gong)租房累計(ji)清(qing)退因購(gou)房、合同到期不符(fu)合條件的已入住家(jia)庭(ting)4455戶(hu)；在申請階段駁回不符(fu)合條件者6000余(yu)戶(hu)。比如申請人因沙(sha)坪壩區有住房，審核時(shi)將直(zhi)接被系(xi)統(tong)攔(lan)截。
在傳統(tong)模式下，市級公租(zu)房的房源配(pei)(pei)(pei)租(zu)模式是每(mei)季(ji)度(du)舉行一次搖號，申請人(ren)往往需要漫(man)長的等待。如(ru)今，重慶依托“公租(zu)房智管(guan)”應用建立(li)全流程數字化(hua)管(guan)理(li)系統(tong)，將各個(ge)環節無縫銜接(jie)。通過ai實現人(ren)和房的自動匹配(pei)(pei)(pei)，將配(pei)(pei)(pei)租(zu)頻次從“每(mei)季(ji)度(du)1次”大幅(fu)提(ti)升至“每(mei)周1次”，效率(lv)提(ti)高了12倍。
“以前是一(yi)年(nian)四次，現(xian)在是一(yi)個月(yue)(yue)四次，沒想到20多天就能申請下(xia)來，這速度太(tai)給力(li)了！”剛在縉云新居成(cheng)功配租(zu)三(san)室一(yi)廳的楊(yang)先生介紹道，今年(nian)6月(yue)(yue)21日(ri)(ri)，他在“渝快辦”上提交公租(zu)房申請，7月(yue)(yue)17日(ri)(ri)就配租(zu)成(cheng)功。
后續，重慶(qing)公租房還將(jiang)通過電(dian)子(zi)合同簽署(shu)平臺，簡化簽約手續；通過數字化退(tui)房管理流程，加快房屋流轉率(lv)。
智慧化管理? 公(gong)租房居住暖心(xin)更省心(xin)
公(gong)租房在(zai)承租過程中(zhong)，如何有(you)(you)效管(guan)(guan)理，讓居民住(zhu)得安心又省心？“公(gong)租房智(zhi)(zhi)管(guan)(guan)”應用在(zai)智(zhi)(zhi)慧管(guan)(guan)理方(fang)面(mian)的也有(you)(you)“妙招(zhao)”。
以前重慶市(shi)公租房(fang)租戶大多(duo)通(tong)過線(xian)下窗(chuang)口辦理房(fang)源(yuan)申請(qing)和續繳(jiao)租金(jin)。隨著“公租房(fang)智管”應(ying)用上(shang)線(xian)運(yun)行和優化(hua)，市(shi)級公租房(fang)開通(tong)了網(wang)上(shang)繳(jiao)費和報(bao)修(xiu)功(gong)能(neng)，居民通(tong)過手機完成租金(jin)繳(jiao)費的比例達92.3%，維修(xiu)服務響應(ying)及整改效率提升(sheng)至99.5%。
以(yi)城南(nan)家園為(wei)例，該小(xiao)區入住3萬余戶(hu)家庭，原來房管中心平(ping)均每天(tian)要接待上(shang)千人(ren)辦理(li)繳費業務。“公租房智管”上(shang)線后，居(ju)民申請(qing)公租房、續繳租金在(zai)手機上(shang)動(dong)動(dong)手指即可。
值(zhi)得一提的是，市級公(gong)(gong)租房還融入基層(ceng)智治“141”平臺，重點關注“多人同訴(su)”問(wen)題，針對(dui)性制定公(gong)(gong)租房小區品質提升專項(xiang)計劃，每月(yue)持續更(geng)新任(ren)務并打表推進，及時解(jie)決一批(pi)群眾急難愁盼問(wen)題。
針(zhen)對(dui)違規(gui)轉租(zu)(zu)等行為(wei)(wei)，“公(gong)租(zu)(zu)房(fang)(fang)(fang)智管”應用的“電(dian)子圍欄”ai組合拳也十分(fen)見(jian)效。今年，重慶公(gong)租(zu)(zu)房(fang)(fang)(fang)通(tong)過(guo)數字化手(shou)段賦能，加大力度解決違規(gui)入(ru)住、轉租(zu)(zu)出借等資源錯配問題，讓(rang)公(gong)租(zu)(zu)房(fang)(fang)(fang)成為(wei)(wei)“公(gong)平房(fang)(fang)(fang)”。
“公(gong)租(zu)房(fang)智(zhi)管(guan)”應用通過(guo)智(zhi)能化管(guan)理，結合部門數據和傳感器技術，實(shi)時監控房(fang)屋使用狀(zhuang)況(kuang)。一旦(dan)發現(xian)異(yi)常，系統(tong)會立即發出預警并通知管(guan)理人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)核(he)查，以智(zhi)能化管(guan)理提(ti)高查處效率(lv)，保障政策實(shi)施的公(gong)平性。
今年8月，重慶市公租(zu)房立足“小切口”改革，創新(xin)實施了公租(zu)房保障應屆大學畢業生政策(ce)，有效滿足了青年群體(ti)的住房需(xu)求。
2025年通過“渝(yu)快辦”受理申請8000余件，應屆(jie)大學(xue)畢業(ye)生(sheng)(sheng)專(zhuan)項保障政策(ce)更吸(xi)引(yin)3000余人申請，非(fei)本市高(gao)校畢業(ye)大學(xue)生(sheng)(sheng)占(zhan)23%，本科及以上學(xue)歷學(xue)生(sheng)(sheng)占(zhan)70%，既盤活(huo)資產，又優化小區結(jie)構。
接下來，市住房(fang)(fang)城鄉(xiang)建委將進一步完善ai+綜合場景，加強與市級(ji)部門的多跨協同，通過數字賦能，打(da)造(zao)公租(zu)房(fang)(fang)+就業+消費等新場景，將公租(zu)房(fang)(fang)小區(qu)建設成(cheng)為創新、宜居(ju)、美(mei)麗、韌性(xing)、文明、智慧的現代化美(mei)好(hao)家園，努力在(zai)系(xi)統重塑，超大體量公租(zu)房(fang)(fang)可持(chi)續(xu)發展(zhan)方(fang)面(mian)走在(zai)全(quan)國前列。
